×

Demo Talep Formu

Ekipman ve hizmetler için garanti ve sözleşmeye dayalı onarımları SAP Business One ile yönetin.

SAP Business One ile tıbbi aletler, elektronik, BT ve benzer ilgili ekipmanlara hizmet veren şirketinizin tüm servis süreçlerini kolaylıkla yönetin. Servis aramalarından saha servis yönetimine entegre servis süreçleriyle işinizi kolaylaştırın.

Sektörünüze özel çözümlerimiz hakkında bilgi alın!

Servis süreçlerinizi SAP Business One ile kolaylıkla yönetin.

1) Ekipman kartları yönetimi

Ürün satışlarından sonra SAP Business One’da otomatik olarak ekipman kartı oluşturulur. Ekipman kartı, sözleşme veya garanti kapsamındaki ekipmanla ilgili seri numarası, konum, müşteri ve ilgili bilgileri içerir.

2) Hizmet sözleşmelerinin yönetimi

SAP Business One, hangi müşterilerin belirli hizmet sözleşmelerine sahip olduğu, hangi ekipmanın sözleşme kapsamında olduğu, hangi kapsamın sözleşme ve onarımlarla ilişkili olduğu ile ilgili bilgileri saklar.

3) Garanti ve garanti dışı servis çağrıları yönetimi

SAP Business One ile, sözleşmeye dahil olan (garantili) veya olmayan (garantisiz) ekipmanlar için hizmet aramaları oluşturabilirsiniz. Servis çağrısını bir teknisyene atayın ve takvimine ekleyin.

satis-sonrasi-destek

İşinizi yönetmeyi kolaylaştırın.

Verimli İş Yönetimi

Uçtan uca tüm departmanlarda daha hızlı ve verimli iş yönetimi

Süreç Hakimiyeti

İş süreçlerinde 360 derece görünümle süreç hakimiyeti

Profesyonel Yönetim

Operasyonda ve karar almada mükemmellikle yönetim

Hitsoft’un satış sonrası servis sektörü deneyiminden yararlanın.

Güvenilir Müşteri Desteği

SAP Business One ile birlikte güçlü bir müşteri destek ekibi sunulmalıdır. Müşterilerin sorunlarını çözmek ve gerektiğinde hızlı aksiyon almak için uzman bir destek ekibi gereklidir.

Esneklik ve Ölçeklenebilirlik

Satış Sonrası Servis sektöründe hızlı değişimlere ayak uydurabilmek için esneklik ve ölçeklenebilirlik çok önemlidir. SAP çözümleri, işletmelerin büyümesiyle birlikte kolayca genişleyebilmeli ve yeni gereksinimlere uyum sağlayabilmelidir.

Güncel Teknoloji ve İnovasyon

Satış Sonrası Servis sektörü, sürekli olarak yeni teknolojilere ve inovasyonlara ihtiyaç duyar. SAP Business One gibi çözümler, sürekli olarak güncellenen ve sektördeki en son gelişmeleri takip eden bir platform sunmalıdır.