Sıkça Sorulan Sorular

Hitsoft’un SAP ERP danışmanlığı, uygulama süreçleri, veri aktarımı, entegrasyon, eğitim, destek ve proje maliyetleriyle ilgili merak edilen soruların yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz.

Hitsoft hangi SAP ERP çözümlerinde danışmanlık ve uygulama hizmeti sunuyor?

Hitsoft, SAP Business One ve SAP S/4HANA Public Cloud çözümleri için danışmanlık, kurulum, uyarlama ve geliştirme hizmetleri sunar. Proje sürecinde ihtiyaç analizi, sistem kurulumu, veri aktarımı, kullanıcı eğitimi, canlıya geçiş ve geçiş sonrası destek adımları birlikte planlanır.

SAP Business One hangi ölçek ve sektörlerdeki işletmeler için uygundur?

SAP Business One, finans, satış, satın alma, stok, üretim, CRM ve raporlama süreçlerini tek sistemde yönetmek isteyen büyümekte olan işletmeler için uygundur. Birçok işletme için uygundur, örneğin üretim, toptan dağıtım, kimya, otomotiv yan sanayi, gıda, teknoloji ve sağlık gibi sektörler.

Şirketimiz için SAP Business One mı, SAP S/4HANA Public Cloud mu daha uygun?

Doğru çözüm, şirketin mevcut süreçlerine ve büyüme planına göre netleşir. Kullanıcı sayısı, lokasyon sayısı, entegrasyon ihtiyacı, uyarlama beklentisi ve bulut stratejisi birlikte değerlendirilir. SAP Business One daha esnek ve KOBİ odaklı bir kullanım sunarken, SAP S/4HANA Public Cloud standart süreçlerle bulut tabanlı ilerlemek isteyen işletmeler için öne çıkar.

Hitsoft ile SAP ERP projesine başlarken ihtiyaç analizi nasıl yapılır?

İlk aşamada şirketin mevcut iş akışları, kullandığı yazılımlar ve departman ihtiyaçları incelenir. Finans, satış, satın alma, stok, üretim, muhasebe, CRM ve raporlama süreçleri ayrı ayrı ele alınır. Ardından hedeflenen işleyiş, entegrasyon ihtiyaçları ve proje öncelikleri netleştirilir.

ERP projesine başlamadan önce şirketlerin hangi hazırlıkları yapması gerekir?

Proje başlamadan önce şirket içinde süreç sahiplerinin belirlenmesi gerekir. Muhasebe hesap planı, stok kartları, cari hesaplar, ürün reçeteleri, fiyat listeleri, onay akışları ve raporlama beklentileri gözden geçirilmelidir. Hazırlık ne kadar düzenli yapılırsa, proje süreci de o kadar kontrollü ilerler.

Mevcut muhasebe, stok, üretim ve CRM sistemlerindeki veriler SAP’ye aktarılabilir mi?

Mevcut muhasebe, stok, üretim, satış, satın alma ve CRM sistemlerindeki uygun veriler SAP’ye aktarılabilir. Aktarım planı, eski sistemdeki veri düzenine ve yeni SAP kurgusuna göre hazırlanır. Veri kalitesi düşük olan alanlar geçiş öncesinde temizlenir ve kontrol edilir.

Veri migrasyonu sırasında hangi veriler SAP sistemine taşınır?

Veri migrasyonu sırasında genellikle cari hesaplar, stok kartları, ürün ve hizmet kartları, muhasebe hesap planı, açık bakiyeler, fiyat listeleri, ürün reçeteleri, depo bilgileri, müşteri ve tedarikçi kayıtları taşınır.

Veri aktarımı öncesinde veri temizliği ve doğrulama nasıl yapılır?

Aktarım öncesinde mükerrer kayıtlar, eksik bilgiler, hatalı kodlar, pasif kartlar ve tutarsız bakiyeler kontrol edilir. Temizlenen veriler SAP alanlarıyla eşleştirilir ve önce test ortamına aktarılır. Departman kullanıcıları test verilerini kontrol eder, gerekli düzeltmeler canlı geçişten önce tamamlanır.

ERP geçiş sürecinde veri kaybı yaşanmaması için hangi önlemler alınıyor?

Veri kaybı riskini azaltmak için aktarım öncesinde yedekleme, veri eşleme, test migrasyonu ve kullanıcı kontrolü yapılır. Canlıya geçişten önce örnek kayıtlar, stok miktarları, cari bakiyeler ve rapor sonuçları karşılaştırılır. Geçiş sonrasında sistem kontrolleri devam etmektedir.

Eski ERP veya muhasebe sisteminden SAP Business One’a geçiş ne kadar sürüyor?

SAP Business One’a geçiş süresi, şirketin büyüklüğüne, kullanıcı sayısına, modül kapsamına, veri durumuna ve entegrasyon ihtiyacına göre değişir. Şirket büyüklüğüne bağlı olarak ortalama 4 ila 12 ay sürmektedir. Asıl süre ihtiyaç analizi tamamlandıktan sonra çıkarılır.

SAP ERP projesinde test, kullanıcı kabul ve canlıya geçiş süreci nasıl ilerliyor?

Önce süreçler test ortamında hazırlanır ve departman bazlı senaryolarla kontrol edilir. Kullanıcı kabul aşamasında finans, satış, satın alma, stok, üretim ve raporlama ekipleri günlük iş akışlarını sistem üzerinde dener. Onaylanan senaryolardan sonra canlıya geçiş planı hazırlanır ve geçiş belirlenen takvime göre yapılır.

Canlıya geçiş sonrasında destek ve bakım hizmeti sunuyor musunuz?

Canlıya geçişten sonra kullanıcı desteği, hata analizi, sistem kontrolleri, iyileştirme talepleri, güncelleme planlaması ve bakım hizmetleri sunulur. Destek kapsamı, kullanılan SAP çözümüne ve şirketin operasyon yoğunluğuna göre planlanır.

SAP Business One ile e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-Defter süreçleri yönetilebilir mi?

SAP Business One üzerinde e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-Defter süreçleri yönetilebilir. Hitsoft’un e-Dönüşüm Add-On çözümleri, dijital belge süreçlerinin muhasebe, satış, satın alma ve stok akışlarıyla birlikte ilerlemesini sağlar.

SAP Business One banka, e-ticaret, CRM, depo, üretim veya mobil sistemlerle entegre edilebilir mi?

SAP Business One, banka, e-ticaret, CRM, depo yönetimi, üretim sistemleri, mobil uygulamalar ve farklı üçüncü parti yazılımlarla entegre çalışabilir. Entegrasyon planı, kullanılan sistemlerin altyapısına ve şirketin iş akışlarına göre hazırlanır.

Geliştirdiğiniz SAP Business One add-on ürünleri hangi ihtiyaçlara çözüm sağlıyor?

Hitsoft tarafından geliştirilen SAP Business One add-on ürünleri e-Dönüşüm, depo, üretim, finans, kalite, doküman yönetimi, banka entegrasyonu ve mobil iş akışı ihtiyaçlarına odaklanır. e-Dönüşüm, El Terminali, Hitasistan, Hitekstre, DMS, Kalite Add-On, Kredi Add-On ve ÜVT( Üretimden Veri Toplama) gibi ürünler, SAP içindeki süreçleri daha izlenebilir ve yönetilebilir hale getirir.

SAP ERP projesinde kullanıcı eğitimleri kimlere ve nasıl verilmekte?

Kullanıcı eğitimleri, departman bazlı süreç sahiplerine ve son kullanıcılara verilir. Finans, muhasebe, satış, satın alma, stok, depo, üretim ve yönetim raporları ayrı başlıklar halinde ele alınır. Eğitimler şirketin ihtiyacına göre yerinde, uzaktan veya hibrit şekilde planlanabilir.

SAP Business One fiyatları ve proje maliyeti hangi kriterlere göre belirleniyor?

SAP Business One maliyeti kullanıcı sayısı, lisans tipi, modül kapsamı, danışmanlık süresi, veri aktarımı, entegrasyon ihtiyacı, add-on kullanımı, eğitim ve destek kapsamına göre hesaplanır. Net fiyatlandırma için önce şirketin ihtiyaçları analiz edilir, ardından proje kapsamına uygun teklif hazırlanır.

SAP ERP sisteminde kullanıcı yetkileri, veri güvenliği ve erişim kontrolleri nasıl yönetilir?

SAP ERP sisteminde kullanıcı yetkileri rol, departman, görev ve işlem bazında tanımlanabilir. Kullanıcıların erişeceği ekranlar, yapabilecekleri işlemler ve görüntüleyebilecekleri raporlar ayrı ayrı yönetilir. Böylece veri güvenliği, işlem takibi ve görev ayrılığı daha düzenli ilerler.

Hitsoft ile SAP danışmanlığı, demo veya teklif süreci nasıl başlıyor?

Süreç, Hitsoft ekibiyle yapılan ilk görüşme veya demo talebiyle başlıyor. Görüşmede şirketin mevcut sistemleri, süreç ihtiyaçları, kullanıcı sayısı, entegrasyon beklentileri ve hedefleri değerlendirilir. Ardından uygun SAP çözümü, proje kapsamı ve teklif çalışması hazırlanır.